政策解读 | 《关于开展全国托育服务质量提升行动（2025-2027年）的通知》政策解读
明确标准规范、监管机制等全国托育服务质量提升行动启动。
为贯彻落实国家关于婴幼儿照护服务的决策部署，全面提升托育服务质量，国家卫健委现启动《全国托育服务质量提升行动（2025-2027年）》。本次行动将通过标准化建设、智慧化升级、医育融合等创新举措，着力破解"入托难""托育忧"等民生痛点，构建安全、规范、优质的托育服务体系，让每个家庭都能享有可及、可负担、可信赖的托育服务。
一、政策核心目标
通过三年专项行动，实现以下关键目标：
规范化水平提升：到2027年底，全国托育服务机构备案率显著提高，管理制度全面健全，消除“无证运营”乱象。
安全质量双达标：所有托育机构需落实消防安全、保育照护等标准规范，100%配备智能安全监测系统。
医育深度融合：推动基层医疗机构与托育机构签约服务全覆盖，强化婴幼儿健康管理与疾病防控支持。
二、重点任务与创新举措
1. 行业规范升级
备案与监管：强制要求托育机构完成登记备案，建立全国联网的电子档案库，实现跨部门数据共享与动态监管。
标准统一：全面落实《托育机构设置标准（试行）》《托育机构管理规范（试行）》，明确托位配置、人员资质、设施设备等硬性要求。
2. 智慧化托育推进
数字化管理：建设婴幼儿电子健康档案云平台，整合发育监测、疫苗接种记录等功能，家长可通过小程序实时查看数据。
智能安全防控：要求机构安装AI行为识别摄像头和物联网消防设备，实时监测保育操作规范及火灾风险。
3. 医育协同机制
专业支持：基层医疗卫生机构与托育机构签约，提供膳食营养评估、中医药健康管理及传染病防控指导。
协同培训：妇幼保健机构定期对托育从业人员开展卫生保健培训，疾病预防控制部门介入常态化防疫管理。
4. 人才队伍建设
职业认证：实施保育人员持证上岗制度，新增“智能设备操作”考核模块，完善从业人员社保与晋升通道。
技能提升：通过职业技能竞赛、岗位练兵等形式强化实操能力，培育专业化托育服务队伍。
三、责任主体与实施路径
四、社会参与与监督机制
透明化评价：开发全国托育服务质量评分小程序，家长扫码即可查看机构资质、投诉处理进度及历史评价。
舆论引导：通过典型案例宣传提升公众对规范化托育服务的认知度。
以三年行动为抓手，构建“规范监管+智慧赋能+医育协同”的托育服务新生态，切实解决“敢托”“优托”问题。
本次全国托育服务质量提升行动，通过智慧化手段将重塑行业生态。电子健康档案实现成长数据可视化，AI监控系统保障安全底线，5G远程问诊打破空间限制，这些创新不仅能提升服务效能，更能很好地建立家长与机构间的数字信任桥梁。智慧托育不是简单的技术叠加，而是服务理念的全面升级。优必思愿与您一起让科技温暖照护，让数据守护成长，最终实现"每一个托位都安心，每一次托育都透明"的服务愿景。
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